POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Ceci est l'avis de confidentialité de Continuum Conceits. Dans ce document, « nous », « notre » ou « notre » font référence à Continuum Conceits.

 

introduction

Cet avis de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons les informations que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Il couvre les informations qui pourraient vous identifier (« informations personnelles ») et les informations qui ne le pourraient pas. Dans le contexte de la loi et du présent avis, « traiter » signifie collecter, stocker, transférer, utiliser ou agir de toute autre manière sur les informations. Il vous informe sur vos droits à la vie privée et sur la façon dont la loi vous protège.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et la confidentialité de vos informations personnelles. Notre politique n'est pas seulement un exercice de conformité à la loi, mais une continuation de notre respect pour vous et vos informations personnelles.

Nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes les informations que vous nous fournissez, et espérons que vous nous en rendrez compte.

Notre politique est conforme à la loi de 2018 sur la protection des données (Loi) intégrant en conséquence le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD).

La loi nous oblige à vous informer de vos droits et de nos obligations envers vous en ce qui concerne le traitement et le contrôle de vos données personnelles. Nous le faisons maintenant, en vous demandant de lire les informations fournies sur http://www.knowyourprivacyrights.org

Sauf indication contraire ci-dessous, nous ne partageons, ni ne vendons, ni ne divulguons à un tiers les informations collectées via notre site Web.

Type d'informations que nous collectons

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; connexion; adresse e-mail; le mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page. Nous collectons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les critiques de produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment nous collectons les informations

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

Pourquoi collectons-nous de telles informations personnelles ?

Nous collectons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Pour fournir et exploiter les Services ;

  2. Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;

  3. Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des notifications générales ou personnalisées liées au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

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Comment nous stockons, utilisons, partageons et divulguons vos informations personnelles

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales Wix.com de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Comment nous communiquons avec vous

Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire. pour vous contacter afin de faire appliquer notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

Comment nous utilisons les cookies et autres outils de suivi

  • Biscuits

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web lorsque vous visitez un site Web. Ils permettent de stocker les informations recueillies sur une page Web jusqu'à ce qu'elles soient nécessaires pour une utilisation sur une autre, permettant à un site Web de vous offrir une expérience personnalisée et au propriétaire du site Web des statistiques sur la façon dont vous utilisez le site Web afin qu'il puisse être amélioré.

Certains cookies peuvent durer pendant une période définie, par exemple un jour ou jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. D'autres durent indéfiniment.

Votre navigateur Web devrait vous permettre de supprimer tout ce que vous choisissez. Il doit également vous permettre d'empêcher ou de limiter leur utilisation.

Notre site Web utilise des cookies. Ils sont placés par des logiciels qui fonctionnent sur nos serveurs et par des logiciels exploités par des tiers dont nous utilisons les services.

Lors de votre première visite sur notre site Web, nous vous demandons si vous souhaitez que nous utilisions des cookies. Si vous choisissez de ne pas les accepter, nous ne les utiliserons pas pour votre visite, sauf pour enregistrer que vous n'avez pas consenti à leur utilisation à d'autres fins.

Si vous choisissez de ne pas utiliser de cookies ou si vous empêchez leur utilisation via les paramètres de votre navigateur, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

Nous utilisons les cookies des manières suivantes :

  • pour suivre la façon dont vous utilisez notre site Web

  • pour enregistrer si vous avez vu des messages spécifiques que nous affichons sur notre site Web

  • pour que vous restiez connecté à notre site Web

  • pour enregistrer vos réponses aux enquêtes et questionnaires sur notre site pendant que vous les remplissez

  • pour enregistrer le fil de conversation lors d'un chat en direct avec notre équipe d'assistance

 

  • Identifiants personnels de votre activité de navigation

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Les demandes de votre navigateur Web à nos serveurs pour des pages Web et d'autres contenus sur notre site Web sont enregistrées.

Nous enregistrons des informations telles que votre situation géographique, votre fournisseur d'accès Internet et votre adresse IP. Nous enregistrons également des informations sur le logiciel que vous utilisez pour naviguer sur notre site Web, telles que le type d'ordinateur ou d'appareil et la résolution de l'écran.

Nous utilisons ces informations dans leur ensemble pour évaluer la popularité des pages Web de notre site Web et la façon dont nous nous efforçons de vous fournir du contenu.

Comment pouvez-vous retirer votre consentement

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à sales@frenchchocolate.co.uk

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.

Questions et vos coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à sales@frenchchocolate.co.uk